Personvern

PERSONVERN
Retningslinjer for personvern hos www.crazylove.no. CrazyLove AS er et norsk firma. Firmaets registrerte adresse er Olaf Helsets Vei 1B, 0694 Oslo. Vi betjener hjemmesiden www.crazylove.no. I disse retningslinjene for personvern vil referanser til «du» eller «deg» referere til alle personer som sender inn opplysninger til oss eller denne hjemmeside. Dersom du har ytterligere spørsmål eller kommentarer vedrørende retningslinjene kan dette sendes til info@crazylove.no. Beskyttelse av dine personlige opplysninger er viktig for oss og det er noe vi tar på alvor. Vi vil derfor kun bruke ditt navn og andre opplysninger relatert til deg i overensstemmelse med personvernbeskrivelsen. Vi innhenter kun informasjon i de tilfellene der dette er relevant for oss, og vi vil kun innhente opplysninger hvis det er relevant for din handel på CrazyLove. Vi vil kun oppbevare dine opplysninger så lenge vi er juridisk pålagt til dette. Du kan besøke hjemmesiden og se gjennom våre produkter uten at dette vil avdekke dine personlige opplysninger. Du forblir anonym ved å gå inn på hjemmesiden, og ikke på noe tidspunkt vil vi kunne identifisere deg, med mindre du har en kundekonto på hjemmesiden og logger deg på med e-postadresse og passord.

 Innsamlet materiale

Hvis du bestiller en vare på vår hjemmeside kan vi i den forbindelse innhente forskjellige opplysninger om deg. Vi innhenter, lagrer og behandler dine opplysninger til behandlingen av din ordre på hjemmesiden og til mulige senere henvendelser, samt for å tilby deg vår service. Vi kan innhente informasjon som f.eks. din tittel, navn, kjønn, fødselsdato, e-postadresse, adresse, leveringsadresse (hvis den avviker fra postadressen), telefon, mobil, fax, betalingsopplysninger, kredittkortopplysninger eller bankkontoopplysninger. Innsendte opplysninger vil kun brukes til behandling av dine bestillinger, og for å tilby deg god service og informasjon som annonseres på vår hjemmeside. Videre vil vi bruke de opplysningene du har gitt for å: Administrere din kundekonto hos oss, verifisering og utførelse av finansielle overførsler i forbindelse med de betalinger du foretar online, undersøkelse av innhentet informasjon fra vår hjemmeside, forbedring av layout/innhold på vår hjemmeside for å tilpasse den individuelt til våre brukere, sende deg informasjon som vi anser nyttig for deg eller som du selv har bestilt – herunder informasjon om våre produkter og service, så sant du ikke har opplyst om at du ikke skal kontaktes i den forbindelse. For å innhente ditt samtykke vil vi ta kontakt med deg per e-post med opplysninger om andre produkter og tjenester. Om det ikke er ønskelig med annonsemateriell fra oss, kan du når som helst si fra om dette. Vi kan informere tredjeparter om ditt navn og adresse i forbindelse med levering av varen til deg (f.eks. vår logistikkpartner). Betalinger som du foretar via vår hjemmeside vil bli behandlet av vår tjenesteleverandør. Opplysningene du gir oss eller sender til vår hjemmeside må være nøyaktige og korrekte og du må selv sørge for å holde disse oppdatert. Alle opplysninger du oppgir i forbindelse med nettbetalinger vil kun bli brukt til dette formålet, og i henhold til gjeldende lover. Vi lagrer dine opplysninger i vårt system slik at du slipper å oppgi disse hver gang du foretar et nytt kjøp på siden. For å få utført betalingene videreformidler vi dine opplysninger til vår betalingsleverandør. Disse opplysningene blir aldri gitt videre til tredjeparter som ikke er direkte involvert i betalingsprosessen. Det eneste unntaket fra denne regelen er, hvis nødvendig, at opplysninger kan bli frigitt til ansvarlige myndigheter i samsvar med lovbestemte forpliktelser. Alle betalingsleverandører vi samarbeider med lagrer dine opplysninger på en sikker og forsvarlig måte. Denne standarden er en proprietær informasjonssikkerhetsstandard for organisasjoner som håndterer kortholderinformasjon for de store betalingskortsystemene (forhåndsbetaling, minibank og kreditt- og debetkort). Du kan når som helst få tilgang til denne informasjonen ved å logge inn på «Min Konto». Der får du en oversikt over alle dine lagrede betalingsopplysninger, og du kan forandre og slette opplysninger etter eget ønske. Her kan du også se detaljer på dine ordrer som har blitt gjennomført, de som er pågående og de som snart er klar til avsendelse, samt endre informasjon om adresse og nyhetsbrev som du abonnerer på. Du forplikter å behandle informasjon på din personlige konto konfidensielt og ikke gjøre dem tilgjengelig for tredjeparter. Vi påtar oss ikke ansvar for mislighold av passord med mindre dette misbruket er vår skyld. Vi formidler ikke dine personlige opplysninger til tredjeparter utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS).

Sikkerhet Vi har egnede tekniske og sikkerhetsmessige rutiner for å forebygge uautorisert eller ulovlig adgang til dine opplysninger, og det samme gjelder ved eventuelt tap, ødeleggelse eller tilintetgjørelse av dine opplysninger. Når vi samler inn data via hjemmesiden, samles din personlige informasjon på en sikker server. Når vi henter inn kortopplysninger elektronisk, blir de kryptert ved hjelp av Secure Socket Layer (SSL) koding. Selv om vi ikke er i stand til å garantere 100 % sikkerhet, gjør dette det svært vanskelig for en hacker å dekryptere dine opplysninger. Du anbefales på det sterkeste til ikke å sende oss dine kreditt- eller debetkortopplysninger via ukryptert elektronisk kommunikasjon. Vi opprettholder fysiske, elektroniske og prosessuelle foranstaltninger ved innsamling, lagring og offentliggjøring av dine opplysninger. Våre sikkerhetsprosedyrer betyr derfor at vi vil kunne etterspørre dokumentasjon på identitet før vi gir ut personlige opplysninger til deg. Du er ansvarlig for å beskytte din pc mot uautorisert adgang, f.eks. dine passord. Du kan imidlertid når som helst få tilgang til dine registrerte betalingsopplysninger ved å logge inn på «Min Konto». Der finner du en oversikt over alle dine lagrede betalingsopplysninger, og du kan forandre eller slette opplysninger etter eget ønske.

Aksept. Ved innsendelse av data til oss eller ved bruk av denne hjemmesiden, aksepterer du vår bruk av dine opplysninger på den måten som er angitt i retningslinjene.

Dine rettigheter. Hvis du skulle bekymre deg for dine opplysninger, har du rett til å be om adgang til personlige opplysninger vi har lagret for deg. Du har rett til, uten omkostninger, å anmode oss om å korrigere upresisheter i dine personlige opplysninger. Vennligst kontakt oss på e-post info@crazylove.no hvis du har spørsmål vedrørende dette.